Demande d'assistance technique
Un problème avec votre équipement, votre logiciel ou votre flux numérique ?
Décrivez-nous votre situation ci-dessous. Votre demande sera transmise directement à notre équipe support.
Envoyez simplement votre demande. Notre équipe vérifiera votre situation et votre niveau de prise en charge avant de vous indiquer la marche à suivre.
Pour nous aider à vous répondre efficacement
- Décrivez précisément ce qui se passe.
- Indiquez les éventuels messages d'erreur et les actions déjà effectuées.
- Joignez une photo ou une capture d'écran si cela peut nous aider.
- Vérifiez vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter facilement.
Préparez la prise en main à distance
Si une intervention à distance est nécessaire, vous pouvez installer notre logiciel dès maintenant. Vous gagnerez ainsi du temps lors de la prise en charge par notre technicien.