Technicien Support & Conseiller Impression 3D Résine – Dentaire (H/F)
ROUEN,
France
ROUEN,
France
Chez 3D Dental Store, nous accompagnons les laboratoires de prothèse dentaire dans leur passage au numérique : imprimantes 3D, résines, scanners, logiciels et accessoires.
Notre mission : rendre la technologie accessible et utile au métier.
Nous recherchons un Technicien Support & Conseiller Impression 3D Résine (H/F) pour accompagner nos clients à chaque étape — du choix du matériel jusqu’au suivi dans la durée.
Un poste concret, mêlant technique, relation client et pédagogie, au service du quotidien des laboratoires.
Objectif : des labos autonomes, sereins, et fiers de leur production.
Missions
- Accompagner les laboratoires dans le choix de leurs imprimantes 3D résine et consommables (écoute, conseil, devis).
- Assurer la mise en service à distance et la formation des utilisateurs (utilisation, nettoyage, maintenance de base).
- Réaliser le support technique : diagnostic à distance, calibrations, gestion des retours (RMA).
- Assurer le suivi client : satisfaction, accompagnement dans l’évolution de leur équipement.
- Faire remonter les retours terrain pour améliorer produits et process internes.
Compétences nécéssaires
- Formation ou expérience en maintenance, électronique, fabrication numérique, mécanique fine ou machines 3D.
- Vous avez déjà monté, réparé ou paramétré une imprimante 3D (même personnelle, FDM ou résine).
- Vous aimez tester, calibrer, ajuster : un profil un peu “bidouille”, mais rigoureux.
- À l’aise dans la relation client B2B, vous savez expliquer clairement, sans jargon.
- Esprit logique, patient, sens du service : vous aimez quand tout refonctionne parfaitement.
Agréable d'avoir
- Vous imprimez déjà chez vous (résine, FDM, filament, photopolymérisation…).
- Vous connaissez le milieu dentaire et ses workflows numériques.
- Vous aimez partager vos découvertes et faire progresser les autres.
❤️ Pourquoi ce poste est génial
- Vous travaillez dans une équipe à taille humaine, passionnée par le numérique et la précision.
- Vous contribuez directement à l’évolution des laboratoires et à la qualité de leur production.
- Vous touchez à la vraie technique 3D : machines, matériaux, calibration, usages.
- Vous gagnez en autonomie et expertise chaque jour, dans un environnement bienveillant.
Notre produit
Ce que nous offrons
CDI basé à Rouen (75 route de Lyons-la-Forêt) – télétravail possible.
Temps plein 39h.
Rémunération à partir de 2 600 € bruts, selon profil.