Se rendre au contenu

Demande d'assistance technique

Un problème avec votre équipement, votre logiciel ou votre flux numérique ?

Décrivez nous votre situation ci-dessous. Votre demande sera transmise directement à notre équipe support.

Pour nous aider à vous répondre efficacement

  • décrivez précisément ce qui se passe ;
  • joignez une photo ou une capture si cela peut nous aider ;
  • gardez vos coordonnées à jour pour que nous puissions vous recontacter

​​​
Assistance technique

Demande d’assistance

Un problème avec votre équipement, votre logiciel ou votre flux numérique ? Décrivez votre situation ci-dessous. Votre demande sera transmise directement à notre équipe Assistance.

Pour nous aider à vous répondre efficacement : décrivez précisément le problème rencontré et ajoutez une capture d’écran ou une photo si cela peut faciliter le diagnostic.
Ligne directe de la personne à recontacter.
Les captures d’écran et photos peuvent accélérer le diagnostic. Taille maximum 25 Mo.
Vous pouvez envoyer votre demande dès maintenant. Notre équipe Assistance vérifiera votre situation et vous guidera quoi qu’il arrive. Certaines interventions peuvent dépendre de votre équipement, de sa garantie ou de votre niveau d’assistance.
Comprendre les modalités de prise en charge →

Téléchargez notre logiciel de prise en main à distance